售后服务体系遵照ISO9001.2000标准执行。设有专门的售后服务小组，并为用户建立售前售后服务档案，定期进行用户访问，提供快捷方便、优质的服务。及时解决其运行过程中设备出现的难题，以保证设备正常运转。

服务热线：0312-5909552；5909620；
二、 售前服务承诺

1. 积极配合用户和设计院进行方案论证和设计，积极做好售前服务。
2. 为用户提供详尽的技术咨询和服务。

三、售中服务承诺

1、强化计划管理实施，确保合同按期、按质、按量完成。
2、由运营生产中心专人负责对材料采购，工艺处理及加工过程的严格质量控制。
3、根据用户需要，随时派出工程技术人员进行指导、交流与服务，免费培训现场操作人员，指导现场安装调试工作。提供技术咨询、培训和解答产品相关的问题。

四、售后服务承诺

1、本公司所有的出厂产品均经检验；
2、产品正常使用质保期内负责维修、更换；
3、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，根据需要，派出最优秀的客户服务人员赴现场处理解决问题。
质保期满后,"终身"无偿提供技术咨询、培训。